Общи условия за ползване и Лицензионно споразумение

1.1. Софтуерният продукт Building Manager Storage, наричан по-долу „Софтуерът“, се предоставя от дружество „ДС 6“ ООД, ЕИК 175108368, със седалище и адрес на управление: гр. София 1309, район Илинден, ж.к. Илинден, ул. „Ген. Н. Столетов“ № 11, вх. Б, ет. 5, ап. 11, наричано по-долу „Доставчикът“.

1.2. Настоящите Общи условия и Лицензионно споразумение, наричани по-долу „Споразумението“, уреждат условията за достъп и използване на Софтуера, заплащането на абонаментните такси, правата и задълженията на страните, защитата на информацията и основанията за ограничаване или прекратяване на достъпа.

2.1. Доставчикът предоставя лиценз за използване на Софтуера само при приемане на настоящото Споразумение от Клиента.

2.2. Приемането се извършва чрез изрично отбелязване на съгласие в електронна форма, например чрез поставяне на отметка и натискане на бутон „Приемам общите условия“ или преди създаване на профил, активиране на абонамент или предоставяне на достъп до Софтуера.

2.3. Доставчикът осигурява възможност Споразумението да бъде прегледано, съхранено и възпроизведено от Клиента. Доставчикът може да съхранява доказателства за приемането му, включително версията на условията, датата и часа на приемането и идентификатора на съответния профил.

2.4. Ако Клиентът не е съгласен с условията на Споразумението, той не следва да приема условията, да активира абонамент или да използва Софтуера.

3.1. Доставчикът предоставя на Клиента за срока на платения абонамент ограничен, неизключителен, непрехвърляем и непреотстъпваем лиценз за използване на Софтуера като облачна услуга, за вътрешните нужди на организацията на Клиента и в съответствие с настоящото Споразумение.

3.2. Лицензът не представлява продажба или прехвърляне на собствеността върху Софтуера, неговия изходен код, обектния код, архитектурата, дизайна или други елементи на интелектуална собственост.

3.3. Първоначално регистрираният потребител на организацията придобива ролята „Администратор на фирмата“. Администраторът регистрира профила на организацията, управлява достъпа на потребителите и генерира уникален код за покана, чрез който могат да бъдат присъединявани други оторизирани потребители.

3.4. Клиентът отговаря за действията на потребителите, на които е предоставил достъп до Софтуера, доколкото тези действия са извършени в рамките на предоставения от Клиента достъп и съгласно приложимото право.

3.5. Клиентът е длъжен да поддържа актуална информацията за своята организация и да предприема разумни мерки за защита на профилите, идентификационните данни и кодовете за покана.

4.1. Основен абонамент. Годишната абонаментна такса за използване на Софтуера е 290 EUR без ДДС за период от 12 последователни месеца.

4.2. Включени потребители. Основният абонамент осигурява достъп на до четирима активни потребители за една организация, включително Администратора на фирмата.

4.3. Допълнителни потребители. За всеки потребител над включения лимит се заплаща допълнителна годишна такса от 70 EUR без ДДС. Допълнителните потребители се активират при условията за заявяване и заплащане, посочени от Доставчика.

4.4. Данъци и плащане. Към посочените цени се начислява ДДС, когато такъв е дължим съгласно приложимото данъчно законодателство. Фактурирането, срокът и начинът на плащане се определят при поръчката или активирането на абонамента.

4.5. Срок на абонамента. Абонаментът се предоставя за срок от 12 месеца, считано от датата на активиране или от друга изрично посочена в поръчката дата.

4.6. Подновяване. Подновяването за следващ период се извършва след изрично потвърждение от Клиента или по друг предварително уговорен начин, за който Клиентът е бил ясно уведомен.

4.7. Обновления. Годишната такса включва функционалните, техническите и свързаните със сигурността обновления, които Доставчикът реши да разработи и внедри в рамките на абонаментния период. Това не представлява обещание за разработване на конкретни нови функции, индивидуални интеграции или специфични доработки, освен ако те не са договорени отделно.

5.1. Доставчикът полага разумни търговски и технически усилия за поддържане на работоспособността и сигурността на Софтуера.

5.2. Доставчикът има право да извършва планирана профилактика, обновления, технически промени и дейности по отстраняване на неизправности. Когато това е практически възможно, Клиентът се уведомява предварително за дейности, които могат съществено да засегнат достъпа до услугата.

5.3. Софтуерът може временно да бъде недостъпен поради технически проблеми, прекъсвания на интернет свързаността, неизправности на доставчици на инфраструктура или други обстоятелства извън разумния контрол на Доставчика.

6.1. Софтуерът използва техническа инфраструктура, която може да включва механизми за криптиране при пренос и съхранение, логическо разделяне на данните на отделните организации и контрол на достъпа.

6.2. Конкретни технологии, включително SSL/TLS, AES-256 и Row Level Security (RLS), се посочват като характеристики на услугата само доколкото действително са внедрени, конфигурирани и проверени в продукционната среда.

6.3. Доставчикът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на данните съобразно естеството на обработването, рисковете, приложимото законодателство и състоянието на техниката.

6.4. Клиентът носи отговорност за законосъобразността на данните, които въвежда в Софтуера, за правното основание за обработването на лични данни и за предоставянето на необходимата информация на лицата, чиито данни се обработват.

6.5. Когато при предоставянето на услугата Доставчикът обработва лични данни от името на Клиента, страните уреждат отношенията си съобразно приложимите правила за защита на личните данни, включително чрез отделно споразумение за обработване на лични данни, когато такова е необходимо.

6.6. Доставчикът не гарантира абсолютна защита срещу всяка възможна кибератака, техническа неизправност или неоторизиран достъп.

7.1. Правата върху Софтуера и неговите елементи, включително приложимите права върху изходния и обектния код, структурата, дизайна, интерфейса, документацията, търговските обозначения и ноу-хау, принадлежат на Доставчика или на съответните им законни носители, в зависимост от произхода и правния режим на конкретния елемент.

7.2. Освен в случаите, изрично разрешени от приложимото законодателство или от Доставчика в писмена форма, Клиентът и неговите потребители нямат право:

а) да копират, възпроизвеждат, променят, адаптират, разпространяват, отдават под наем, предоставят на трети лица или препродават Софтуера или негови части;

б) да извършват обратен инженеринг, декомпилиране или други действия за извличане на изходния код, освен доколкото това е допустимо и не може да бъде изключено съгласно приложимото императивно законодателство;

в) да заобикалят механизмите за контрол на достъпа, потребителските лимити или защитните механизми на Софтуера;

г) да предоставят потребителски профили, кодове за покана или достъп до услугата на неоторизирани трети лица;

д) да използват Софтуера за цели, които нарушават закона, права на трети лица или настоящото Споразумение;

е) да използват Софтуера или достъпа до него за създаване, обучение, тестване или подпомагане на конкурентен продукт по начин, който нарушава права на Доставчика, договорни ограничения или приложимото законодателство.

7.3. Нищо в настоящото Споразумение не ограничава права или действия, които не могат да бъдат изключени или ограничени с договор съгласно приложимото право.

7.4. Софтуерът може да съдържа компоненти с отворен код или компоненти на трети лица. Тези компоненти се използват съгласно приложимите към тях лицензи, които могат да предвиждат различни условия от настоящото Споразумение.

8.1. Данните и съдържанието, въведени или качени от Клиента в Софтуера, включително информация за материали, доставки, цени, обекти, контрагенти и други стопански операции, остават под контрола на Клиента. Настоящото Споразумение не прехвърля на Доставчика права върху такива данни извън необходимото за предоставяне и поддържане на услугата.

8.2. Доставчикът се задължава да третира като поверителна непубличната информация на Клиента, до която получава достъп във връзка с предоставянето на услугата, и да не я разкрива или използва за цели, несвързани с изпълнението на Споразумението, освен когато това е разрешено от Клиента или се изисква от закона.

8.3. Доставчикът може да предоставя необходим достъп до информацията на свои служители, подизпълнители и доставчици на инфраструктура само доколкото това е необходимо за предоставяне, поддръжка и защита на услугата, при наличие на подходящи задължения за поверителност и, когато е приложимо, при спазване на правилата за обработване на лични данни.

8.4. Задължението за поверителност не се прилага за информация, която е станала публично достъпна без нарушение на Споразумението, е била законно известна на получаващата страна или трябва да бъде разкрита по силата на закон или задължително разпореждане на компетентен орган.

8.5. Доставчикът може да използва обобщена или статистическа информация за анализ и подобряване на услугата, при условие че тя не позволява идентифициране на Клиента, негови контрагенти или физически лица, когато това е приложимо.

9.1. Доставчикът предоставя Софтуера с дължимата професионална грижа и предприема разумни мерки за неговата поддръжка и сигурност. Освен ако изрично не е уговорено друго, Доставчикът не гарантира, че Софтуерът ще работи без прекъсване или грешки, че ще отговаря на всички специфични изисквания на Клиента или че ще бъде съвместим с всяка външна система.

9.2. В максималната степен, допустима от приложимото право, Доставчикът не носи отговорност за косвени или последващи вреди, пропуснати ползи, загуба на очаквани приходи или вреди, произтичащи от действия на Клиента, неговите потребители или трети лица, за които Доставчикът не отговаря по закон.

9.3. Доставчикът не носи отговорност за загуба или повреждане на данни, причинени изключително от действия или бездействия на Клиента, неправилно използване на Софтуера, компрометирани идентификационни данни от страна на Клиента или неизправности на външни системи извън разумния контрол на Доставчика, освен доколкото приложимото право предвижда друго.

9.4. Клиентът следва да поддържа собствени копия на информацията, която е от съществено значение за дейността му, когато функционалностите на Софтуера позволяват това. Това задължение не отменя евентуалните договорни или законови задължения на Доставчика за съхраняване и защита на данните.

9.5. Доставчикът не отговаря за неизпълнение, причинено от непреодолима сила или друго обстоятелство, за което не носи отговорност по закон, при условие че са изпълнени приложимите законови изисквания.

10.1. Доставчикът може временно да ограничи достъпа до Софтуера, когато това е разумно необходимо за защита на сигурността, предотвратяване на измама, ограничаване на неоторизиран достъп, отстраняване на технически проблем или изпълнение на законово задължение.

10.2. Доставчикът може незабавно да ограничи достъпа или да прекрати Споразумението при обосновано съмнение за сериозен пробив в сигурността, опит за неоторизиран достъп, злоупотреба с потребителски профили, неправомерно извличане на код или друго съществено нарушение, което създава непосредствен риск за Софтуера, данните или други клиенти.

10.3. Прекратяване без възстановяване на платени такси се допуска само доколкото е съобразено с основанието за прекратяване, изпълнената част от услугата и приложимото законодателство.

10.4. Клиентът може да прекрати използването на Софтуера при условията, посочени в поръчката или приложимия абонаментен план. Прекратяването не освобождава Клиента от задължения за плащане, възникнали преди датата на прекратяване.

10.6. След прекратяване на абонамента достъпът до Софтуера може да бъде деактивиран. Редът и срокът за предоставяне, експортиране, съхранение и изтриване на данните на Клиента се определят съгласно приложимото законодателство.

11.1. Доставчикът може да изменя настоящото Споразумение при промени в услугата, приложимото законодателство, мерките за сигурност или организацията на предоставяне на услугата.

11.2. За съществени изменения Доставчикът уведомява Клиента предварително по подходящ начин. Когато е необходимо съгласие на Клиента, изменението влиза в сила след изричното му приемане. Ако Клиентът не приема съществено изменение, той може да прекрати абонамента при условията, приложими към съответния договор.

11.3. Измененията не засягат със задна дата вече възникнали права и задължения, освен ако страните не уговорят друго или законът не предвижда друго.

12.1. Настоящото Споразумение се урежда и тълкува съгласно българското гражданско и търговско право, доколкото не се прилагат задължителни разпоредби на правото на Европейския съюз или друго приложимо право.

12.2. Ако отделна разпоредба от Споразумението бъде призната за недействителна, незаконна или неприложима, това не засяга действителността на останалите разпоредби. Страните полагат разумни усилия да заменят съответната разпоредба с действителна такава, която най-близко отразява първоначалната ѝ цел, доколкото това е допустимо по закон.

12.3. Страните полагат добросъвестни усилия да уреждат споровете чрез преговори и взаимно приемливи писмени договорености.

12.4. При непостигане на съгласие спорът се отнася до компетентния български съд съобразно приложимите правила за родова, местна и международна компетентност. Когато е допустимо договаряне на местна подсъдност, страните могат изрично да уговорят компетентния съд в град София.

13.1. Споразумението влиза в сила за съответния Клиент от момента на надлежното му приемане.

13.2. Ако отделен въпрос не е уреден в настоящото Споразумение, прилагат се действащото българско законодателство и приложимите разпоредби на правото на Европейския съюз.